CRM және бизнес-платформа
Bitrix24
Өтінімдерді жоғалтпаңыз және сату бөлімін бақылаңыз
Нұсқаулық
Сату воронкасын қалай тексеруге болады
- CRM → Мәмілелер бөлімін ашып, «Канбан» режиміне ауысыңыз. Воронка кезеңдерін сату бөлімімен келісіңіз.
- Мәміле ашылғанда менеджер толтыратын өрістерді таңдап, жауаптыларды белгілеңіз.
- Тест мәмілесін жасап, қоңырау жоспарлап, оны кезеңдер бойынша жылжытыңыз. Хабарландырулар мен рұқсаттарды тексеріңіз.
Менеджер өтінім көзін, тарихын және келесі әрекетті бір карточкадан көретінін тексеріңіз.
Қолдану мысалы
Өтінім мәмілеге айналып, жауапты менеджерге түседі және мерзімі бар келесі әрекет тағайындалады.
Құжаттаманы ашуЖүйе қалай жұмыс істейді
- Клиент өтініші
- Мәміле мен тапсырма
- Бақылау мен талдау
Бизнес міндеттеріне арналған шешімдер
Сату бөліміндегі тәртіп
Воронка, жауаптыларды тағайындау және кезеңдік тапсырмаларды баптаймыз. Байланыс арналары қажетті интеграция тексерілген соң қосылады.
Келісу мен жобалар
Жобалар, мерзімдер және тапсырма үлгілерін баптаймыз. Роботтар мен бизнес-процестерді нақты әрекет ережелері бар жерде қолданамыз.
Енгізуге не дайындау керек
- Сату кезеңдері мен қызметкер рөлдері
- Өтінім көздері мен өңдеу ережелері
Таңдағанда нені ескеру керек
Бұлттық және жергілікті нұсқалар, тарифтер мен қосымшалар ерекшеленеді. WhatsApp, телефония және сыртқы сервистер бөлек төлемді қажет етуі мүмкін.
Өнім туралы
Bitrix24 — бизнеске арналған бірыңғай платформа: CRM және сату, тапсырмалар мен жобалар, корпоративтік мессенджер, автоматтандыру, сайттар мен интернет-дүкендер, байланыс орталығы. Процестеріңізге бейімдеп, WhatsApp пен телефонияны қосамыз, рутинаны автоматтандырамыз.
Bitrix24 — бизнесті басқаруға арналған бірыңғай платформа: CRM және сату, тапсырмалар мен жобалар, корпоративтік мессенджер, автоматтандыру, сайттар мен интернет-дүкендер. Бүкіл сату бөлімі бір терезеде жұмыс істейді, ал клиент менеджерлер мен мессенджерлер арасында жоғалмайды.
Воронкаларды сату процесіңізге бейімдейміз, WhatsApp (Wazzup), телефония мен сайтты қосамыз, рутинаны роботтармен автоматтандырамыз және 1С/МойСклад-пен байланыстырамыз. Басшы әркімнің жұмысын және сату аналитикасын көреді.
Мүмкіндіктер
Сіз не аласыз
- Кіріс өтінімдер мен жауаптыларды бақылау
- Барлық хат-хабар мен қоңыраулар клиент карточкасында
- Ашық воронка мен аналитика
Кімге қолайлы
Тарифтер мен лицензиялар
Бағасы сұрау бойынша
Bitrix24 құны тарифке, пайдаланушылар санына және қажетті лицензияларға байланысты. Тапсырмаңызға оңтайлы нұсқаны таңдап, нақты бағасын айтамыз — әдетте бір жұмыс күні ішінде.
Енгізу қалай өтеді
Аудит
Процестеріңізді, қолданыстағы жүйелер мен мақсаттарды талдаймыз — нені және не үшін автоматтандыратынымызды белгілейміз.
Баптау
Жүйені орнатып, анықтамалықтарды, құжаттарды, рөлдер мен ережелерді бизнесіңізге бейімдейміз.
Интеграция
Жүйелеріңізбен байланыстырамыз — есеп, CRM, сайт пен жабдық, деректер олардың арасында жүреді.
Оқыту
Қызметкерлерді оқытып, нұсқаулық дайындап, ретсіздіксіз іске қосамыз.
Қолдау
Сүйемелдейміз, жетілдіреміз және өсуге қарай масштабтаймыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Егер тапсырма бір өнімге сыймаса — жүйелі тәсіл керек
1С, CRM, қойма, сайттар, мобильді шешімдер мен IT-инфрақұрылымды талқылаймыз. Тегін кеңес — міндеттемесіз.