Құпиялылық саясаты
Жаңартылған күні: 2026 жылғы 5 қараша
«ВиПиНет» ЖШС (VPNET) дербес деректерді Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңдейді. Мұнда vp-net.kz сайтында және чаттарымызда қандай деректер алатынымыз, олардың не үшін керек екені және оларды қалай жоюға болатыны сипатталған.
Қандай деректер аламыз
- Өзіңіз хабарлаған атыңыз, телефон нөміріңіз, электрондық поштаңыз және компания атауы.
- Сайттағы чатта, WhatsApp, Instagram Direct және TikTok-та жазған хабарламаларыңыз және осы сервистердегі идентификаторыңыз бен пайдаланушы атыңыз.
- Дауыстық хабарламалар және дауыстық чаттағы сөйлеу. Олар мәтінге айналдырылады, диалог тарихында мәтін сақталады.
- Жіберген фото мен құжаттарыңыз, мысалы, компания деректемелері. Олар танылады, диалог тарихында танылған мәтін сақталады.
- Техникалық деректер: IP мекенжайы және чат, дауыс пен кабинетке кіру жұмысына қажет қызметтік cookie файлдары.
- Сайтта рұқсат берсеңіз ғана: жарнамалық cookie және TikTok пикселінің деректері, яғни қаралған беттер, жарнамалық басу идентификаторы, IP мекенжайы мен браузер деректері, өтінім мен хабарласу оқиғалары. Өтініммен бірге телефон нөмірі немесе пошта хеш түрінде беріледі. Таңдауды кез келген уақытта сайттың төменгі жағындағы «Cookie баптаулары» сілтемесі арқылы өзгертуге болады.
Не үшін керек
- Сіз келісім берсеңіз, жарнаманың тиімділігін бағалау.
- Сұрақтарға жауап беру, шешімдер мен тауарларды таңдау, бағаларды айту.
- Өтінімдер жасау, коммерциялық ұсыныстар мен шоттар дайындау, сұрауыңыз бойынша сізбен байланысу.
- Сервисті теріс пайдаланудан қорғау және қателерді түзету.
ЖИ-кеңесші
Хабарламаларға ЖИ-кеңесші Арман жауап бере алады. Оның жауаптарында қате болуы мүмкін, сондықтан маңызды шарттарды маман растайды. Диалогты VPNET қызметкері қарап, өзі жалғастыра алады.
Деректер кімге беріледі
Біз дербес деректерді сатпаймыз. Сервис жұмысы үшін деректер тек қажетті жеткізушілерге беріледі, олардың бір бөлігі Қазақстаннан тыс жерде орналасқан:
- OpenAI, Google (Gemini), Z.ai және Groq: жауап құру, сөйлеуді тану мен дыбыстау, фотоны тану.
- Meta (WhatsApp және Instagram) және TikTok: хабарламаларды жеткізу.
- TikTok: жарнамалық cookie файлдарына рұқсат берсеңіз, жарнаманы өлшеу.
- Telegram және Bitrix24: қызметкерлерге хабарлама жіберу және өтінімдермен жұмыс.
- Заң талап еткен жағдайда мемлекеттік органдар.
Деректерді қанша уақыт сақтаймыз
Деректер өтінішіңізбен жұмыс істеуге, шартты және заң талаптарын орындауға қажетті мерзімде немесе, заң ұзағырақ сақтауды талап етпесе, жою туралы сұрауыңызға дейін сақталады.
Құқықтарыңыз және деректерді жою
Сіз туралы қандай деректер сақталғанын біліп, оларды түзете, келісіміңізді кері қайтара немесе жоюды сұрай аласыз. info@vp-net.kz поштасына «Деректерді жою» тақырыбымен жазып, телефон нөміріңізді немесе Instagram не TikTok аккаунтыңыздың атын көрсетіңіз. Арман WhatsApp-та сізге бірінші жазбауы үшін «стоп» деп жіберіңіз.
Байланыс
«ВиПиНет» ЖШС, Шымкент қ., Түркістан к-сі, 12, 505-кеңсе. Пошта: info@vp-net.kz. Телефон: +7 701 138 20 00.
Өзгерістер
Біз бұл құжатты жаңарта аламыз. Өзекті нұсқасы мен жаңартылған күні әрқашан осы бетте көрсетіледі.