CRM-дегі WhatsApp
Wazzup
Барлық WhatsApp пен Instagram хат-хабары CRM-нің бір терезесінде
Wazzup WhatsApp пен Instagram-ды CRM-ге қосады: клиент хабарлары мәмілелерге түседі, менеджерлер бір терезеден жауап береді, ал басшы барлық хат-хабарды көреді.
Жүйе қалай жұмыс істейді
- 1Мессенджердегі хабарлама
- 2CRM-дегі чат пен клиент
- 3Жауап пен бақылау
Сіздің міндетіңізге арналған шешімдер
Сату бөлімінің ортақ арнасы
Компания арналарын CRM-ге қосамыз. Әңгіме тарихы жеке телефонда ғана емес, құқықтарына сай қызметкерлерге қолжетімді болады.
Клиентті басқа менеджерге беру
Жауаптылар мен хат алмасуға қолжетімділікті баптаймыз. Жаңа менеджер клиенттен бәрін қайта сұрамай, контексті алады.
Талдауға не дайындау керек
- CRM, қажетті арналар мен нөмірлер
- Жауаптылар, қолжетімділік және клиент келісімі
Таңдағанда нені ескеру керек
WhatsApp пен WhatsApp Business API қосылу тәсілдері бөлек. Meta ережелері, үлгілер, шектеулер мен арна бағасы алдын ала нақтыланады. Таратуға клиент келісімі қажет.
Өнім туралы
Wazzup WhatsApp пен Instagram-ды CRM-ге қосады: клиент хабарлары тікелей мәмілелерге түседі, ал менеджерлер телефондар арасында ауыспай, бір терезеден жауап береді.
Хат-хабар CRM-де сақталады және қызметкер жұмыстан шыққанда жоғалмайды, ал басшы байланыс сапасын бақылайды. Бірнеше нөмір мен менеджерді қосып, шаблондар мен хабарламаларды баптаймыз.
Мүмкіндіктер
Сіз не аласыз
- Жылдам жауаптар — көбірек сатылым
- Жұмыстан шыққанда хат-хабар жоғалмайды
- Байланыс сапасын бақылау
Кімге қолайлы
Тарифтер мен лицензиялар
Бағасы сұрау бойынша
Wazzup құны тарифке, пайдаланушылар санына және қажетті лицензияларға байланысты. Тапсырмаңызға оңтайлы нұсқаны таңдап, нақты бағасын айтамыз — әдетте бір жұмыс күні ішінде.
Енгізу қалай өтеді
Аудит
Процестеріңізді, қолданыстағы жүйелер мен мақсаттарды талдаймыз — нені және не үшін автоматтандыратынымызды белгілейміз.
Баптау
Жүйені орнатып, анықтамалықтарды, құжаттарды, рөлдер мен ережелерді бизнесіңізге бейімдейміз.
Интеграция
Жүйелеріңізбен байланыстырамыз — есеп, CRM, сайт пен жабдық, деректер олардың арасында жүреді.
Оқыту
Қызметкерлерді оқытып, нұсқаулық дайындап, ретсіздіксіз іске қосамыз.
Қолдау
Сүйемелдейміз, жетілдіреміз және өсуге қарай масштабтаймыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Егер тапсырма бір өнімге сыймаса — жүйелі тәсіл керек
1С, CRM, қойма, сайттар, мобильді шешімдер мен IT-инфрақұрылымды талқылаймыз. Тегін кеңес — міндеттемесіз.