Инструкция
Как запустить ИИ-агента
- Выберите один сценарий для пилота: ответы клиентам, отчёты руководителю или задачи для сотрудников.
- Подготовьте частые вопросы, примеры ответов и список данных, к которым агенту нужен доступ. Определите, когда подключается сотрудник.
- Подключите тестовый канал и нужные источники, например 1С или МойСклад. Сначала проверьте доступ на чтение и тестовые операции.
- Прогоните обычные и спорные запросы. Проверьте точность ответов, передачу менеджеру и отчёт о выполненных действиях.
Начните с одного канала и одного измеримого сценария, затем расширяйте доступы и задачи.
Пример использования
Клиент просит подобрать товар в WhatsApp. Агент уточняет задачу, проверяет доступные данные и передаёт разговор менеджеру, если нужно согласовать условия.
Как работает система
- Проверенные данные
- Ответ или рекомендация
- Проверка человеком
Решения под задачи бизнеса
Консультант на сайте
Определяем темы консультации и передачу заявки менеджеру. Проверяем ответы, смену языка, голос и запись контакта с подтверждением клиента.
Помощник сотрудников
Подбираем источники данных и роли доступа. Отчёт или рекомендация должны ссылаться на факты; важные действия требуют контроля ответственного.
Что подготовить к внедрению
- Задачи агента и границы его доступа
- Источники знаний и критерии качества
Что учесть при выборе
ИИ может ошибаться. Доступ к CRM, финансовые действия и отправка сообщений ограничиваются правами; внешние модели и голосовые сервисы могут иметь отдельные расходы и лицензии.
О продукте
Настраиваем AI-агентов и автоматизацию процессов: ответы клиентам, обработка заявок и документов, сводки и отчёты. Подключаем к вашим системам — 1С, МойСклад, CRM и таблицам.
AI-автоматизация снимает с команды рутину: ответы клиентам, обработку заявок и документов, сборку отчётов. Начинаем не с «какой AI», а с процесса — где люди тратят время на однотипные действия.
Подключаем агентов к вашим системам — 1С, МойСклад, CRM и таблицам — и настраиваем сценарии. В результате клиенты получают ответы мгновенно, отчёты собираются сами, а команда занимается развитием.
Возможности
Что вы получите
- Клиенты получают ответы мгновенно
- Отчёты собираются сами
- Меньше рутины — больше развития
Кому подходит
Как проходит внедрение
Аудит
Разбираем ваши процессы, текущие системы и цели — фиксируем, что и зачем автоматизируем.
Настройка
Разворачиваем систему, настраиваем справочники, документы, роли и правила под ваш бизнес.
Интеграция
Соединяем с вашими системами — учётом, CRM, сайтом и оборудованием, данные ходят между ними.
Обучение
Обучаем сотрудников, готовим инструкции и запускаем в работу без хаоса.
Поддержка
Сопровождаем, дорабатываем и масштабируем решение по мере роста.
Частые вопросы
Если задача не помещается в один продукт — нужен системный подход
Обсудим 1С, CRM, склад, сайты, мобильные решения и IT-инфраструктуру. Бесплатная консультация — без обязательств.